Objednávkový formulář
Jak probíhá objednávka?
Po vyplnění formuláře obdržíme informace ohledně Vaší žádosti. Po kontrole zaslaných údajů Váš požadavek zpracujeme.
Zákazníka telefonicky kontaktujeme ohledně podrobností objednávky a jejího potvrzení. Zároveň jsou vyřešeny požadavky na domácí bezdrátovou síť a další specifika instalace. Poté je domluven vyhovující termín.
Připojení je nainstalováno a kompletně zprovozněno a předvedeno. V této fázi si zákazník vybírá tarif, popřípadě další doplňkové služby a HW.
Se zákazníkem je po instalaci domluvena návštěva naší kanceláře ohledně podepsání smluvních dokumentů a zaplacení instalačního poplatku. Dále si může vyzvednout další zařízení, objednaná k doplňkovým službám ( set-top-box, telefon a další příslušenství ). Doba od instalace k podepsání dokumentů je stanovena na 7 dní.